Categoría: Qmail

Publicado el

Como luchar contra el SPAM en Plesk con Qmail

Primero compruebe que todos los dominios tienen la opción ‘Correo para usuario inexistente’ definida a ‘Rechazar’ pero no a reenviar. Puede cambiar este ajuste para todos los dominios usando “Operaciones en Grupo” en la página “Dominios” del CP de Parallels Plesk Panel. La prestación ‘Rechazar correo para usuario inexistente’ está disponible a partir de Parallels Plesk Panel 7.5.3.

Asimismo, compruebe que todas las redes e IPs incluidas en la lista blanca son de su confianza.

Compruebe cuántos mensajes hay en la cola de Qmail con:

# /var/qmail/bin/qmail-qstat
messages in queue: 27645
messages in queue but not yet preprocessed: 82

Si la cola tiene demasiados mensajes, intente descubrir la procedencia del SPAM.

Si el correo está siendo enviado por un usuario autorizado pero no desde el script PHP, puede ejecutar el comando que aparece a continuación para descubrir el usuario que envió la mayoría de mensajes (desde Plesk 8). Tenga en cuenta que es necesario tener activada la opción ‘Autorización SMTP’ en el servidor para poder ver estos registros:

# cat /usr/local/psa/var/log/maillog |grep -I smtp_auth |grep -I user |awk ‘{print $11}’ |sort |uniq -c |sort -n

La ruta a ‘maillog’ puede cambiar en función del SO que esté usando.

El próximo paso es la utilidad `qmail-qread`, que puede usarse para leer las cabeceras de los mensajes:

# /var/qmail/bin/qmail-qread
18 Jul 2005 15:03:07 GMT #2996948 9073 bouncing
done remote user1@domain1.com
done remote user2@domain2.com
done remote user3@domain3.com
….

Esta muestra los remitentes y destinatarios de los mensajes. Si el mensaje incluye demasiados destinatarios, probablemente se tratará de SPAM. Ahora intente encontrar este mensaje en la cola por su ID #2996948:

# find /var/qmail/queue/mess/ -name 2996948

examine el mensaje y encuentre la primera línea “Recibido” para saber desde dónde se envió la primera vez, por ejemplo, si encuentra:

Received: (qmail 19514 invoked by uid 10003); 13 Sep 2005 17:48:22 +0700

Significa que este mensaje fue enviado a través de algún CGI por el usuario con UID 10003. Usando este UID puede encontrar el dominio correspondiente:

# grep 10003 /etc/passwd

Si la línea ‘Recibido’ contiene un UID de un usuario ‘apache’ (por ejemplo “invoked by uid 48″) – significa que el SPAM fue enviado a través de algún script PHP. En este caso, puede intentar conocer el spammer usando la información de los correos spam (direcciones de/para, asunto o cualquier otro dato). Generalmente es muy difícil descubrir la fuente de SPAM. Si está completamente seguro de que en este momento hay algún script enviando SPAM (la cola crece rápidamente sin motivo aparente), puede usar el siguiente script para saber qué scripts PHP se están ejecutando en este momento:

# lsof +r 1 -p `ps axww | grep httpd | grep -v grep | awk ‘ { if(!str) { str=$1 } else { str=str”,”$1}}END{print str}’` | grep vhosts | grep php

También puede aplicar el artículo 1711, que describe el procedimiento para conocer desde qué dominios se está enviando el correo a través de scripts PHP.

Líneas recibidas como:

Received: (qmail 19622 invoked from network); 13 Sep 2005 17:52:36 +0700
Received: from external_domain.com (192.168.0.1)

significan que el mensaje ha sido aceptado y entregado a través de SMTP y que el remitente es un usuario de correo autorizado.

Publicado el

Activar el tiempo de vida en cola de los email en Qmail – Queuelifetime

Para cambiar el tiempo de vida de los correos en la cola de qmail basta con editar o crear un archivo llamado queuelifetime. Su ruta exacta «/var/qmail/control/queuelifetime» si el archivo queuelifetime no exite lo creamos con un simple

touch /var/qmail/control/queuelifetime

Simplemente hay que poner en segundos el tiempo que queramos. Este es el contenido de mi queuelifetime:

50400

que son 14 horas. Así intento evitar que se colapse qmail…

Pásos a seguir:

Cambiamos el valor del archivo queuelifetime:
echo «259200» > /var/qmail/control/queuelifetime

Para reiniciar qmail en Plesk
service qmail restart

Para reiniciar Spamassassin en Plesk
service psa-spamassassin

Dependiendo de el valor que tenga el archivo queuelifetime, así tendran de validez los emails en la cola del QMail TIP:
50400 (14 horas)
86400 (1 día)
172.800 (2 días)
259200 (3 días)
432000 (5 días)

Publicado el

Lista de errores producidos por los servidores de correo

451 timeout (#4.4.2)

Este error se genera cuando la comunicación entre el servidor del remitente y el servidor del destinatario ha tardado demasiado.

421 out of memory (#4.3.0)

Este error significa que el servidor del destinatario se ha quedado sin memoria para poder procesar el mensaje enviado.

452 4.4.5 Insufficient disk space; try again later

Este error significa que el servidor del destinatario se ha quedado sin espacio de almacenamiento en disco duro para poder procesar el mensaje enviado. Suele ser un error temporal, ya que el espacio en disco duro es un recurso variable.

553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list (#5.7.1)

Este error significa que la casilla o el dominio del remitente ha sido bloqueado en el servidor del destinatario. Esta configuración se realiza manualmente, lo cual implica que el bloqueo se realizó por alguna razón específica.

553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

Este error significa que el remitente no está autenticando contra su servidor para poder enviar su mensaje. Normalmente se soluciona revisando la casilla «Mi servidor requiere autenticación» en el programa de correo y reiniciando el mismo.

550 5.7.1 Relaying denied. Proper authentication required.

Este error es similar al anterior y tiene la misma solución.

553 Requested action not taken: address blocked

Este error significa que la casilla del remitente está siendo bloqueada. Las razones pueden ser varias, pero normalmente se debe a que el servidor del remitente está en una «lista negra», y por lo tanto, todo mensaje proveniente del mismo será rechazado por el servidor del destinatario.

550 Mailbox is full

Este error indica que la casilla del destinatario está llena.

451 qqt failure (#4.3.0)

451 qq temporary problem (#4.3.0)

451 Temporary local problem (#4.3.0)

Estos son errores generados en el servidor, los cuales indican que hay un problema en el sistema de manejo de la cola de mensajes o en el procesamiento de los mismos a la entrada. Normalmente suele suceder a causa de un error en la configuración, una falla de software o un problema de falta de recursos. Este error puede generarse tanto en el servidor del remitente como en el servidor del destinatario.

Solucion para este problema logearse como root ingresar las siguientes lineas y reiniciar qmailtoaster

/var/qmail/bin/simscanmk

/var/qmail/bin/simscanmk -g


Sorry, no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1)

Este error significa que la casilla de correo del destinatario no existe. Si ha enviado correo a esa dirección anteriormente, revise el último mensaje que envió, ya que seguramente fué un error de tipeo.

CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3)

Este error significa que el servidor del remitente no pudo encontrar un registro de DNS asociado al dominio o al servidor del destinatario. Normalmente es a causa de que el remitente indicó una dirección de correo errónea o que el servidor no pudo encontrar el dominio o servidor del destinatario. Suele ser un problema temporal, aunque a veces es permanente.

DNS temporary failure (#4.3.0)

Este error, al igual que el anterior, significa que el servidor del remitente no pudo encontrar un registro de DNS asociado al dominio o al servidor del destinatario. Normalmente es a causa de que el remitente indicó una dirección de correo errónea o que el servidor no pudo encontrar el dominio o servidor del destinatario. Suele ser un problema temporal, aunque a veces es permanente, como en el caso de que el remitente tenga mal ingresado el dominio y no lo solucione.

Sorry, I couldn’t find any host by that name. (#4.1.2)

Este error es parecido al anterior, y significa que el servidor no pudo encontrar el dominio o el servidor del destinatario. Normalmente se debe a que el remitente ingresó una dirección de destinatario inválida o errónea.

Sorry, I couldn’t find any host named XXXXXXXX. (#5.1.2)

Este error es similar al anterior, solo que se provee el nombre ingresado por el remitente. También se debe a un error en la dirección ingresada por el remitente.

Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)

Este error significa que el servidor del remitente no fué capaz de conectarse con el servidor del destinatario. Normalmente se debe a que el servidor del destinatario no funciona correctamente, está bloqueando el acceso al puerto 25 desde el exterior o que es un servidor «bogus» (falso). Es frecuente este tipo de errores cuando se intenta contestar o enviar un rebote por un mensaje de SPAM recibido, ya que normalmente los servidores que hacen SPAM son falsos.

Sorry, address must include host name. (#5.1.3)

Este error se debe a que el remitente ingresó la dirección del destinatario incorrectamente. Verifique que la dirección ingresada no termine en «@», o le falte el dominio.

Sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)

Este error se debe a que el mensaje que el remitente intenta enviar excede el tamaño máximo de mensaje permitido por el servidor.

XXXXXXXXXX does not like recipient.
Remote host said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable or not local

XXXXXXXXXX does not like recipient.
Remote host said: 550 Recipient Rejected: No account by that name here

XXXXXXXXXX does not like recipient.

Remote host said: 550 5.1.1

Estas variantes del mismo error significan que el destinatario no existe en el servidor destino. Normalmente se debe a un error del remitente al ingresarlo o que la casilla ha sido eliminada, ya sea porque el usuario canceló el servicio, o porque la cuenta de dió de baja por haber recibido una queja de Spam.

554 : Recipient address rejected: Address locked or deactivated; see http://mail.messagingengine.com/docs/locked.html

Este error indica que la dirección del destinatario ha sido desactivada, probablemente por mal uso de la misma (SPAM).

501 bogus mail from

Este error indica que la dirección del remitente es falsa o está mal definida. Esto significa que hay que revisar la cuenta para ver si fué mal ingresada.

554-{mx086} Your address is listed as dynamic on SORBS (dul.dnsbl.sorbs.net)

554 We are not accepting connections from such hosts. ( http://www.gmx.net/serverrules )

Este error indica que la dirección del servidor del remitente está en una lista negra, lo cual evita que los servidores que utilicen estas listas reciban correo desde el mismo. Las listas negras se crearon con la idea de proveer un método de lucha contra el spam, pero ultimamente los criterios de listado de algunas de ellas son definitivamente demasiado ámplios, así que su utilización no está recomendada.

XXXXXXXXXXXX does not like recipient.

Remote host said: 550 Mail from YYYYYYYYYYYYYY refused.

Please refer to http://www.dnsbl.us.sorbs.net/faq/ for an explanation.

Este error es similar al anterior y tiene las mismas causas. En este caso en particular, se brinda una dirección URL para visitar y obtener más detalles sobre el problema.

501 5.7.1 Sender refused by the DNSBL spammers.v6net.org//

Este error es similar al anterior y tiene las mismas causas. En este caso en particular, también se brinda una dirección URL para visitar y obtener más detalles sobre el problema.

451 Dynamic IP Addresses See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?XXX.XXX.XXX.XXX

553 sorry, your mailserver [XXX.XXX.XXX.XXX] is rejected by See http://www.dnsbl.us.sorbs.net/ (dul)

550 Mail from XXX.XXX.XXX.XXX refused. Please refer to http://www.dnsbl.us.sorbs.net/faq/ for an explanation.

Estos errores son similares al anterior y tienen las mismas causas. En estos casos en particular, también se brinda una dirección URL para visitar y obtener más detalles sobre el problema. Normalmente es necesario un trámite para poder salir de estas listas, lo cual lleva unos cuantos días en hacerse.

554 The message was rejected because it contains prohibited virus or spam content

Este error significa que el mensaje fué rechazado porque aparentemente contenía un virus o es considerado SPAM. Puede suceder que el mensaje haya sido enviado desde un equipo infectado por un virus que toma la libreta de direcciones de la víctima y utiliza esas direcciones como remitentes de sus propios mensajes, generando confusión entre los usuarios. Algunos antivirus ya poseen contramedidas para evitar que se propague este tipo de mensajes de error en los casos en que el virus es conocido y se sabe que tiene este comportamiento, aunque de todas maneras, siempre es bueno estar preparado y prevenir, avisándole al remitente del virus que su equipo puede estar infectado.

This message is looping: it already has my Delivered-To line

Este error se debe a un problema en el redireccionamiento de la casilla. Suele suceder cuando se crea en una casilla «A» un redireccionamiento hacia una casilla «B», y luego se hace lo mismo en la casilla «B», redireccionando el mensaje hacia la casilla «A». Esto genera que el mensaje entre en «loop» (bucle) y no llegue nunca a destino. A la décima vez que rebota (el servidor reintenta el delivery diez veces, aunque el error sea evidente), se devuelve al remitente con este mensaje de error.

553 sorry, your HELO host name has been denied

Este error se debe a un filtro que tienen incorporados los servidores de correo, de los cuales revisan que la cadena de identificación de los servidores que se conectan con el mismo sean válidas. Lo normal es que dicha cadena de identificación sea el nombre completo del equipo que se conecta. En algunos casos, se rechaza dicha cadena, ya que si no es un nombre de host válido, lo más probable es que no se trate de un servidor de correo real, y por lo tanto, se trata de un spammer.

Publicado el

Desactivar servicio Mail por dominio en Plesk

Es fácil, si teneis que desactivar el servicio Mail en algun dominio por cualquier causa y por el panel de control web de Plesk es imposible, aqui teneis el comando de plesk para desactivar el servicio de mail en el dominio que querrais en Plesk

# /etc/init.d/psa stopall
# /etc/init.d/mysql start
# /usr/local/psa/bin/domain -u midominio.com -mail_service false